G마켓 기준이며 결론부터 이야기하면 내 마음대로 스마일클럽에서 탈퇴할 수 없다.
?? 탈퇴가... 안된다고?
아무튼 내가 시도했던 절차는 아래와 같다.
- 우선 로그인 후 상단의 내 쇼핑 정보 클릭한다.
- 다음으로 쇼핑정보 화면에 정면에 여태 얼마 할인받았음 하고 적혀있는데 그 옆에 조그마한 설정이라는 글자 클릭.
- 작은 창이 뜨는데 여러 항목 중 아래쪽의 '스마일클럽 해지'를 클릭.
- 다시 한번 탈퇴 의사를 묻는데 확인 버튼이 바로 안보이고 저 아래에 있다. 내려가서 탈퇴 확인 버튼 클릭.
- 끝... 이 아니고 또 묻는다. 이번에는 혜택 포기라는 단어를 쓰며 겁준다.
- 진짜 끝... 이 아니고 또 묻는다. 이런 끈질김 법으로 금지해야 하는거 아냐? 즉시 해지 버튼 클릭.
- 이번에는 연회비 결제 7일이 지나서 해지 불가능이란다. 진짜 미치겠다.
내가 돈 미리 내고 남은 혜택 포기하겠다는데 왜 이 Gx을 하는지 모르겠네 진짜.
FAQ를 확인하니 고객센터에 전화해서 해지 가능한가 본데 그마저 7일 이내에, 5천원 얹어주는 웰컴 기프트 사용 전에만 가능하단다. 그러니까 한번 스마일클럽에 가입하면 사실상 탈퇴가 불가능한 셈이다.
악용 문제가 걱정되면 재가입에 시차를 두게 하거나 아니면 사용한 웰컴기프트 금액을 입금 받던지 해서 회수하면 되는거 아냐?
굳이 연회비 결제일을 손꼽아 기다리다가 연회비를 낸 후 7일 이내에, 그것도 전화로만 탈퇴가 가능하다고?
클릭 한 번에, 터치 한번에 모든 결제가 다 되는 세상에 "특정 기간"에만 탈퇴 가능?
이게 탈퇴 불가능이 아니고 대체 뭐냐?
결국 스마일클럽 탈퇴는 못했다. 내 연회비 결제일이 한참 남았기 때문이다.
하지만 마지막 단계, 위 리스트 6번 화면의 최하단에 자동연장 해지하기 버튼이 있어서 그럴 눌렀더니 연회비 결제만 멈췄다. 이것도 실제 날짜가 되어야 진짜인지 확인할 수 있겠지. G마켓이나 스마일페이 측에서 하는 말 하나도 못 믿겠다.
원래는 탈퇴했다가 필요할 때 재가입하려고 했는데 이런 식으로 사람 짜증 나게 하니 정 떨어져서 다시 가입하고픈 마음도 사라졌다.
연회비 자동 결제를 해지했으니 원래 목적은 달성한 셈이지만 머리에 열이 올라 한동안 아무것도 못하겠다.
내가 다시는 스마일클럽이나 페이 사용하나 봐라.